Terminverschiebungen/ -absagen und Stornobedingungen
Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.
Für Terminabsagen, die später als 24 Stunden erfolgen, fällt eine Stornopauschale in Höhe von 50% des Behandlungspreises an.
Bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin wird dieser zu 100% in Rechnung gestellt bzw. ein Gutschein verfällt (§615 Satz 1 BGB), sollte nichts anderes vereinbart worden sein.
Zur telefonischen Absage stehe ich Ihnen (auch WhatsApp Sonntags und an Feiertagen) unter Tel-Nr. 0176-21963410 zur Verfügung.
Ich bitte um Ihr Verständnis.
Viktoria Zimbelmann